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系統沒同步 遷戶口竟冒出分身
Feb 6th 2014, 18:52

內政部新一代戶役政系統昨天上線第二天,因系統不穩定,尤其跨縣市資料無法查詢。北市各戶政事務所上午11時就接獲內政部緊急通告「跨縣市申辦案先受理,10日再一併處理」,各戶所雖櫃台全開,仍都呈現大塞車現象。

北市府民政局昨晚統計,12個戶所共先收件360多件,以文山區80多件居冠。

新戶役政系統不穩定,各戶所都出現苦候一、兩個小時申辦案件的民眾,有人等到打瞌睡、有人痛罵政府亂搞。

戶所人員也因系統龜速,甚至出現亂象而叫苦不迭,一個櫃台甚至一個多小時才辦妥一件申辦案。

昨天上午系統作業非常遲緩,至10時許跨縣市身分登記案,包括結離婚、出生死亡及遷入戶籍等,都出現戶所已辦妥登記,原戶籍資料卻未能同步更新的情形,令戶所人員非常緊張。

有民眾因官司今天須出庭,昨天急著請領戶籍謄本未果,苦等一個多小時仍辦不出來。另有民眾從高雄遷入北市,戶所人員辦妥新身分證後,查詢高雄戶政資料發現民眾並未被除戶,高雄仍有戶籍。

戶政人員說,過去變更戶籍必須人工登錄,新系統採電腦連線同步變更,可能因流量太大,昨天上班就時續時斷,至11時完全無法跨縣市連線,以致這個戶所辦妥資料,相關戶所卻未能更新資料。

戶政人員說,新系統不穩定加上流量大,出現很多問題,除無法查詢跨縣市資料,前天連請領空白身分證、膠膜時都無法鍵入序號,還不時出現作業到一半就無法驗證而鎖碼,只能強制關機再重開機處理。


圖/聯合報提供
 / 圖/聯合報提供

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